Barrierefreiheitserklärung

Informationen zur Barrierefreiheit des GREEN24-Onlineshops
Stand: 24. September 2026

Diese Informationen beschreiben die Nutzung und den Stand der Barrierefreiheit des GREEN24-Onlineshops. Verantwortlich ist die GREEN24 GmbH, Am Neggenborn 125, 44892 Bochum, Deutschland.

Unsere Dienstleistung

Im GREEN24-Onlineshop können Sie Produkte für Pflanzen und Garten auswählen und bestellen. Dazu gehören unter anderem Dünger, Erden, Anzuchtbedarf, Gartenwerkzeuge und Winterschutz.

So funktioniert der Einkauf

  1. Über die Navigation, die Suche oder die Produktkategorien gelangen Sie zu den Angeboten.
  2. Auf der Produktseite finden Sie Beschreibungen, Preise und gegebenenfalls Varianten. Sie wählen die gewünschte Ausführung und Menge und legen den Artikel in den Warenkorb.
  3. Im Warenkorb können Sie Ihre Auswahl prüfen und ändern.
  4. Im Kaufabschluss geben Sie die benötigten Kontakt- und Lieferdaten ein, wählen aus den angebotenen Versand- und Zahlungsarten und prüfen die Bestellung vor dem verbindlichen Absenden.

Ein vorhandenes Kundenkonto dient außerdem dem Zugriff auf Bestellinformationen. Bei einzelnen Zahlungsarten können weitere Schritte beim jeweiligen Zahlungsanbieter erforderlich sein.

Anforderungen und Gestaltung

Die Anforderungen ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der zugehörigen Verordnung (BFSGV), insbesondere den Anforderungen an Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr. Informationen und Funktionen sollen wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und technisch zuverlässig nutzbar sein. Dazu gehören auch Anmeldung, Sicherheitsabfragen und Zahlung.

Im Shop werden folgende Gestaltungsmittel eingesetzt:

  • Textinhalte, Überschriften und Listen strukturieren die Informationen. Produktinformationen stehen als Text auf der jeweiligen Produktseite bereit.
  • Links und Schaltflächen führen durch Navigation und Produktauswahl. Die zuletzt geprüften Haupt- und Untermenüs lassen sich mit der Tastatur bedienen; sichtbare Fokusmarkierungen zeigen die aktuelle Position.
  • Die Darstellung passt sich an unterschiedliche Bildschirmgrößen an. Ausgewählte Seiten wurden auf schmalen Mobilansichten geprüft.
  • Die Website bietet deutsche und englische Inhalte. Rückmeldungen zu schwer zugänglichen Informationen sind per E-Mail oder telefonisch möglich.

Stand der Überprüfung

Es liegen gezielte technische und manuelle Prüfungen einzelner Seiten und Funktionen vor, unter anderem zu Navigation, Tastaturbedienung, Fokus und mobiler Darstellung. Eine vollständige Konformitätsprüfung des gesamten Shops einschließlich Kaufabschluss, externer Zahlungsfunktionen, herunterladbarer Dokumente und Nutzung mit Vorleseprogrammen ist bisher nicht abgeschlossen. Die vollständige Erfüllung sämtlicher Barrierefreiheitsanforderungen können wir deshalb derzeit nicht bestätigen.

Diese Beschreibung dokumentiert den aktuellen Prüfstand. Sie ist keine Zertifizierung. Ungeprüfte Bereiche sind damit nicht pauschal als unzugänglich bewertet.

Barriere melden oder Unterstützung erhalten

Wenn Sie eine Seite oder Funktion nicht nutzen können oder Informationen in einer besser zugänglichen Form benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

GREEN24 GmbH
Am Neggenborn 125
44892 Bochum
Deutschland
E-Mail: info@green24.de
Telefon: +49 234 89016070

Nennen Sie nach Möglichkeit die betroffene Seite und beschreiben Sie die Schwierigkeit. Angaben zu Ihrem Gerät, Browser oder verwendeten Hilfsmittel können bei der Bearbeitung helfen; diese Angaben sind freiwillig. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Für die Marktüberwachung nach dem BFSG ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR) zuständig.

Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Telefon: +49 391 289 230 23
Website der MLBF mit Informationen und Möglichkeiten zur Meldung von Barrieren